При выполнении работ по оценке соответствия заявители должны выполнять следующие условия:
1. Выполнение установленных требований к объектам оценки соответствия, а также требований к проведению работ по оценке соответствия.
2. Принятие необходимых мер по контролю выполнения установленных требований к объектам подтверждения соответствия, рассмотрению жалоб.
3. Предоставление в целях проведения работ по оценке соответствия копий документов по сертификации в соответствии с требованиями схем сертификации, необходимой технической документации.
4. Выполнение установленных требований, требований органа по сертификации или схем сертификации в отношении использования знаков соответствия, ссылок на сертификацию продукции в средствах массовой информации (при необходимости).
5. Регистрация жалоб, доведенных до сведения заявителя на проведение работ по подтверждению (оценке) соответствия и касающихся выполнения требований к объектам подтверждения соответствия, в том числе установленным схемами сертификации, и предоставления их органу по сертификации по его запросу; принятие соответствующих мер в отношении таких жалоб и любых недостатков, обнаруженных в объектах подтверждения соответствия, которые влияют на соответствие требованиям к объектам подтверждения соответствия, в том числе установленным схемами сертификации, документирование предпринятых действий.
6. Информирование органа по сертификации об изменениях, которые могут повлиять на выполнение требований к объектам подтверждения соответствия, в том числе установленным схемами сертификации.
7. При проведении оценки соответствия лифта перед вводом в эксплуатацию заявитель обязан:
- Направить заявку на проведение работ.
- Обеспечить доступ специалистов Подрядчика на лифт.
- Обеспечить предоставление Подрядчику комплекта необходимой технической документации на лифт.
- Обеспечить организацию проведения оценки соответствия лифта перед вводом в эксплуатацию в соответствии с требованиями ТР ТС.
- Предоставить тарированный груз для проведения статических, динамических испытаний и обеспечить его загрузку и выгрузку.
- В случае, если выявлены несоответствия требованиям нормативно-технической документации, обеспечить устранение нарушений, и предъявить технически исправный лифт к повторному освидетельствованию в срок не более 30 календарных дней со дня проведения оценки соответствия (п.5.6. ГОСТ Р 53782-2010).
8. При проведении регистрации деклараций о соответствии лифтов заявитель обязан предоставить документы для регистрации декларации о соответствии и заявление согласно Положения о регистрации декларации о соответствии продукции требованиям технических регламентов Таможенного союза (утв. Решением Коллегии Евразийской экономической комиссии от 09.04.2013г. №76), ГОСТ Р 53782-2010 (Приложение Д).
9. При проведении оценки соответствия в форме технического освидетельствования лифтов (периодические, частичное тех.освидетельствование)заявитель обязан:
- Направлять заявки на проведение оценки соответствия лифтов в форме периодического технического освидетельствования не позднее, чем за 10 календарных дней до начала месяца, в течение которого будет проводиться оценка соответствия.
- Направлять заявки на проведение оценки соответствия лифтов в форме частичного технического освидетельствования не позднее, чем за 3 календарных дня до предполагаемой даты проведения оценки соответствия.
- Обеспечить доступ специалистов Подрядчика на лифты.
- Обеспечить организацию проведения оценки соответствия лифтов в форме технического освидетельствования в соответствии с требованиями ТР.
10. При проведении оценки соответствия лифтов, отработавших назначенный срок службы, заявитель обязан:
- Направить заявку на проведение работ.
- Обеспечить доступ специалистов Подрядчика на лифты.
- Обеспечить предоставление Подрядчику комплекта необходимой технической документации на лифты.
- Обеспечить организацию проведения оценки соответствия лифтов, отработавших назначенный срок службы.
- На основании полученных заключений обеспечить выполнение условий использования лифтов, выполнение рекомендаций по модернизации или замене лифтов.
11. При проведении анализа рисков заявитель обязан
- Направить заявку на проведение работ.
- Предоставить Подрядчику следующую документацию:
- Копию Акта несоответствий, выданного аккредитованной испытательной лабораторией, проводившей полное техническое освидетельствование;
- Паспорт лифта;
- Проектную документацию на строительную часть лифт (при необходимости).
В случае возникновения спорных вопросов и претензий к качеству работы органа по сертификации, заинтересованная сторона может обратиться в орган по сертификации с жалобой. Порядок рассмотрения жалоб, претензий и апелляций изложен в разделе «Порядок рассмотрения жалоб».